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Questions sur le produit

Les importateurs doivent d’abord établir la spécification exacte du produit.

Demandez :

1. Quel moteur est utilisé ?
2. Quelles tension et capacité de batterie sont disponibles ?
3. Quelles cellules de batterie sont utilisées ?
4. Quel contrôleur est installé ?
5. Quelle est la charge nominale ?
6. Quels freins sont utilisés ?
7. Quel système de suspension est utilisé ?
8. Quels pneus sont installés ?

Questions sur la production

Demandez au fabricant :

9. Quelle est la MOQ (quantité minimale de commande) ?
10. Quel est le délai de livraison de l’échantillon ?
11. Quel est le délai de production normal ?
12. Quelles procédures de contrôle qualité sont utilisées ?
13. Comment les véhicules finis sont-ils testés ?

Questions sur la personnalisation

Pour les projets de marque de distributeur, demandez :

14. La couleur du cadre peut-elle être personnalisée ?
15. Le logo peut-il être ajouté ?
16. L’emballage peut-il être personnalisé ?
17. La capacité de la batterie peut-elle être modifiée ?
18. Des accessoires peuvent-ils être développés ?

Questions sur le support après-vente

Demandez :

19. Quelle est la période de garantie ?
20. Quelles pièces de rechange sont disponibles ?
21. Comment les réclamations de garantie sont-elles traitées ?
22. Une documentation technique peut-elle être fournie ?

Questions sur le marché de destination

Enfin :

23. À quels marchés le produit a-t-il été fourni ?
24. Quelles configurations spécifiques au marché sont disponibles ?
25. Quels documents de certification ou de conformité sont disponibles ?

Le fabricant doit fournir des réponses claires plutôt que des déclarations générales.
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